Umzug: 24 Stunden Lieferantenwechsel
Ein Umzug bringt viele Veränderungen mit sich – auch bei Ihrer Energieversorgung. Damit der Wechsel reibungslos verläuft, sollten Sie einige wichtige Fristen beachten.
Seit dem 6. Juni 2025 gelten neue gesetzliche Regelungen für den Lieferantenwechsel. Diese ermöglichen einen Wechsel des Stromlieferanten innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsende. Damit alles problemlos funktioniert, ist es jedoch wichtig, Ihren Umzug und An- oder Abmeldungen rechtzeitig bei uns zu melden.
Neue Regelungen beim Lieferantenwechsel seit dem 6. Juni 2025
Seit dem 6. Juni 2025 gelten bundesweit neue Vorgaben der Bundesnetzagentur, die den Wechsel des Stromlieferanten vereinfachen und beschleunigen. Die Regelungen betreffen ausschließlich Stromlieferverträge im Zusammenhang mit einem Umzug. Bestehende Vertragslaufzeiten sowie vereinbarte Kündigungsfristen bleiben hiervon unberührt.
Bitte beachten Sie: Eine rückwirkende An- oder Abmeldung Ihres Stromvertrags ist seit Inkrafttreten der neuen Regelungen nicht mehr möglich. Damit Ihr Umzug zum gewünschten Termin berücksichtigt werden kann, informieren Sie uns bitte rechtzeitig vor Ihrem Auszugs- oder Einzugstermin.
So gelingt der Stromwechsel beim Umzug
Ein Wohnungswechsel steht bevor?
Teilen Sie uns Ihren Umzug bitte frühzeitig mit. So können wir Ihre Stromversorgung termingerecht umstellen und einen reibungslosen Ablauf sicherstellen. Bitte informieren Sie uns mindestens 14 Tage im Voraus.
Warum sollten Sie Ihren Umzug frühzeitig melden?
Wenn ein Auszug nicht rechtzeitig bei uns gemeldet wird, bleibt der Stromvertrag zunächst auf Ihren Namen bestehen. Dadurch können Ihnen weiterhin Stromkosten für die bisherige Verbrauchsstelle entstehen. Damit dies vermieden wird, bitten wir Sie, uns Ihren Umzug frühzeitig mitzuteilen.
Wie können Sie unnötige Kosten vermeiden?
Notieren Sie am Tag Ihres Umzugs den Zählerstand und übermitteln Sie ihn uns anschließend telefonisch oder per E-Mail.
Kann ein Umzug nachträglich gemeldet werden?
Nein. Seit dem 6. Juni 2025 sind rückwirkende An- oder Abmeldungen von Stromverträgen aufgrund der gesetzlichen Vorgaben nicht mehr möglich. Bitte informieren Sie uns daher rechtzeitig über Ihren bevorstehenden Ein- oder Auszug. So können wir Ihren Stromvertrag fristgerecht anpassen und einen reibungslosen Ablauf sicherstellen.
Was passiert mit meiner Vertragslaufzeit?
Der 24-Stunden-Lieferantenwechsel hat keinen Einfluss auf die vertraglich vereinbarten Laufzeiten. Diese bleiben unverändert bestehen. Ein Wechsel des Stromlieferanten ist daher erst nach Ablauf Ihrer Vertragslaufzeit möglich. Die für Ihren Vertrag geltenden Laufzeiten finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen.
Was passiert, wenn ich meinen Umzug nicht oder zu spät melde?
Wird Ihr Umzug nicht rechtzeitig gemeldet, erfolgt die Stromversorgung an Ihrer neuen Anschrift in der Regel zunächst durch den örtlichen Grundversorger – häufig zu höheren Kosten.
Außerdem besteht die Gefahr, dass der Stromverbrauch an Ihrer bisherigen Anschrift weiterhin über Ihren Stromvertrag abgerechnet wird. Dadurch können Ihnen Kosten entstehen, wenn der neue Bewohner bereits Strom über Ihren Vertrag bezieht.
Die wichtigsten Informationen im Überblick
Umzugsmeldung
Bitte informieren Sie uns mindestens 14 Tage vor Ihrem Umzug.
Kündigungsfristen
Ihre vertraglichen Kündigungsfristen bleiben unberührt.
Zählerstandsmeldung
Teilen Sie uns Ihren Zählerstand am Tag des Umzugs mit.
Sie haben Fragen zu Ihrem Umzug?
Schreiben Sie uns bei Frageb eine E-Mail an kundenservice@energie-neuhausen.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter.